깨끗함 그이상의 세상을 만드는 꿈



		HOME > 고객지원 > FAQ

	청풍무구는 어떻게 만들게 되었나요?

	PEC(광전자 촉매) 시스템을 이용한 청풍 무구 공기 청정기는 광촉매를 이용해 공기 중에 보이지 않게 떠다니는 미세 먼지나 분진, 흔히 알려진 아파트 시멘트독, 산업 현장의 근로자를 위협할 수 있는 휘발성 유기 화합물(VOC)을 기존보다 2배 이상 효과적으로 제거할 수 있는 기능을 적용하였습니다. PEC(광전자 촉매) 시스템 공기 청정기 개발은 환경부 국책 과제로 연세대, 선문대, 순천향대와 청풍 연구소에서 2002년 12월 3년 간의 연구 개발 끝에 개발 성공한 세계 최초 PEC(광전자 촉매) 시스템 공기 청정기입니다.


	청풍무구의 PEC(광전자촉매)시스템이란 무엇인가요?

	기존의 공기 정화 시스템은 필터 방식을 사용해 미세 먼지와 같은 분진들을 물리적으로 처리해 왔지만 VOC 제거에는 미흡한 점이 많았습니다. 이에 따라 광촉매 반응 중 산화 반응을 이용해 VOC 등을 상온에서 이산화 탄소와 물 등으로 산화시킬 수 있는 새로운 기술을 개발하였습니다. 이것이 바로 청풍의 “PEC(광전자 촉매) 시스템” 입니다. PEC(광전자 촉매) 시스템은 기존의 광촉매 시스템에 광전자 분리 기술을 혼합해 같은 전기 소비량으로 광촉매 효율을 2배 이상 향상시킬 수 있습니다. 또한 내부 공기의 순환 시간을 기존보다 늘려 내부 공기의 온도를 보다 적은 에너지로 원하는 온도에 유지시킬 수 있어 에너지 절약 차원에서도 핵심 기술이 될 수 있으며 따라서 이 기술을 이용하면 가정용 뿐만 아니라 솔벤트 등 유해 화학 물질을 많이 사용하는 현장, 시멘트와 콘크리트로 둘러싸인 빌딩과 아파트 내부에서도 그 응용 가능성이 높아 보다 쾌적한 삶의 현장에서 생활할 수 있는 것입니다. 담배 연기 속에 포함되어 있는 일산화 탄소(CO)까지도 제거할 수 있는 국내 유일의 청풍 PEC(광전자 촉매) 시스템을 이용하여 유해 가스 제거, 항균, 집진 및 탈취력을 증대하였습니다.


	청풍무구의 특징은 무엇인가요?

	청풍 무구의 경우는 복합형 공기 청정기로 두가지 청정기의 장점을 갖춘 새로운 제품이라 할 수 있으며 더불어 6개의 UV램프에 의한 PEC(광전자 촉매) 시스템으로 세계 최초 일산화탄소 제거가 가능하며 공기 흐름을 유로형으로 제작하여 집진 효율을 극대화하였습니다. ◎강력한 VOC 정화 효과 : 휘발성 유기 화합물(VOC)은 물론 국내 유일하게 담배나 음식에서 발생하는 일산화탄소(CO)까지 제거할 수 있는 청정기입니다. ◎헤파 필터 채용 : 20년간 고객들에게 대한민국 대표 공기 청정기로 평가받은 청풍의 신기술력에 99.97%의 집진효율의 HEPA필터를 채용하여 눈에 보이지 않는 미세 먼지 및 황사, 꽃가루까지 제거해 줍니다. ◎카본 필터 채용 : 고성능 카본 필터를 채용하여 각종 인체 유해한 악취까지 말끔히 탈취해 줍니다. ◎뛰어난 살균 효과 : 특허받은 무구의 광전자 촉매 시스템은 공기 중에 떠돌아 다니는 각종 곰팡이 세균이나 먼지 독감 바이러스, 박테리아 등을 살균하므로 지하나 신생아실, 병원, 사무실 등에서 사용하시면 더욱 효과적입니다.



	청풍무구 2000과 3000시리즈의 차이점은?

	2000, 3000 시리즈 제품 모두 일반 필터식보다 정화 효율이 높은 복합식 공기 청정기입니다. 두 제품의 가장 큰 차이점은 무구 3000시리즈가 PEC 시스템 이라고 하는 광전자 촉매 기술을 사용한 13단계 복합식 공기 청정기라는 점입니다. PEC 시스템을 적용하여 일산화 탄소는 물론, 아토피성 피부염, 두통 등 각종 질환의 원인이 되고 있는 휘발성 유기 화합물(VOC), 포름알데히드(HCHO)등의 제거에 탁월한 효과가 있습니다. 무구 2000은 PEC(광전자 촉매) 시스템을 사용하진 않았으나 집진력, 살균력을 높이기 위해 복합식 공기청정방식을 채택했습니다. 무구 2000 제품의 경우는 이불이나 침대 등의 집먼지 진드기나 세균 제거 기능이 탁월하여 안방이나 아이방에서 사용하시면 더욱 효과적입니다.



	청풍무구 필터 관리법을 알고 싶어요

	1) 청풍 무구 필터의 구성은 어떻게 되어 있나요 ? 총 13단계의 유로형 청정 시스템으로 구성되어 있습니다. 광전자 촉매 시스템 7단계 : 코팅판->UV램프->와이어-> 코팅판->UV램프->와이어->코팅판 복합 필터 6단계 : 프리필터->미디엄 필터->헤파 필터->카본 필터->팬->음이온 시스템(내부의 팬에도 은나노 촉매가 코팅되어 탈취 작용이 진행됩니다.) 2) 청풍 무구 필터 관리법은 어떻게 되나요 ? - 프리 필터 반영구적으로 사용할 수 있는 필터이며, 평균 한달에 한 번(먼지 많은 곳에는 2주 정도에 한 번) 물세척하면 됩니다. 만일 망이 파손되었을 경우에는 교체를 해야 합니다. 열기가 강렬한 드라이어 등으로 건조시키시면 절대 안됩니다. (M3000 시리즈 교환 비용 : 5,000원, M2000 시리즈 교환 비용 : 5,000원/택배비 별도 : 3,500원) - 미디엄 필터 한달에 한 번(먼지 많은 곳에는 2주 정도에 한 번) 정도 탈탈 털어 주시고 물세척은 절대 안됩니다. 6개월에 한번 정도는 교환을 하셔야 합니다.(M3000 시리즈 교환 비용 : 10,000원/택배비 포함, M2000 시리즈 교환 비용 : 10,000원/택배비 별도) - 광전자 촉매 코팅판 한달에 한 번 정도 부드러운 천에 물기를 꼭 짜서 슬슬 닦아 주시면 됩니다. 깨끗이 청소 시에 반영구적으로 사용 가능합니다. 수세미 등 요철이 많은 천은 사용하시면 안됩니다. - 헤파 카본 필터 알림이 울리면 교체해야 하며 평균 교체 주기는 평균 1년 정도입니다. 3) 청풍 무구 제품 필터는 어떻게 청소하나요 ? 코드를 꽂은 상태에서 청소를 해주세요. 코드를 꽂은 상태에서 윗면 커버를 열면 전원이 차단되기 때문에 안심하고 청소를 하셔도 됩니다. 만일 코드를 뽑고 청소하셨을 경우에는 청소 완료 후 코드를 꼽고 전원을 켠 다음 그 상태에서 윗면 커버를 열었다가 다시 닫아주신 후 전원 버튼을 눌러주시면 필터 청소등이 소등됩니다.


	청풍무구 제품관리법은 어떻게 되나요?

	1) 필터 삽입 순서는 어떻게 되나요 ? 프리 필터->미디엄 필터->광전자 촉매 코팅판(3구->2구->3구)->헤파 필터->카본 필터 순으로 삽입해 주시면 됩니다. 2) 취침 시 불 밝기는 어떻게 조절하나요 ? 초기에는 취침 시 디스플레이 창이 모두 점등되었으나 너무 밝다는 고객님들의 지적을 받아들여 취침 아이콘만 점등, 나머지 등은 자동으로 소등되도록 수정되었습니다. 3) 모터에서 소음은 어느 정도 나나요 ? 약모드 시 28 db, 강모드 시 45db 정도의 소음이 발생됩니다. (나비의 날개짓 소리가 내는 소음 = 20db) 4) Sensor 상태는 어떻게 설정하나요 ? 처음에 전원을 꼽고 제품 세팅 시의 상태에는 청정 상태로 인식하고 동작을 하기 때문에 초기 전원을 꼽을 때 공기 상태가 중요합니다. 센서가 강에서 내려오지 않는다거나 전혀 냄새에 반응을 하지 않을 경우에는 다시 전원을 빼고 환기 후에 다시 제품 세팅을 해 주시면 됩니다. 5) 청풍무구 공기청정기는 오존 문제가 없나요 ? 청풍무구는 제품 성적서에도 나와 있듯이 오존이 전혀 발생하지 않습니다. 청풍무구 공기청정기는 기계식 또는 복합식 공기청정기로 오존문제가 발생하지 않습니다. 공기청정협회(CA) 인증을 통해 오존문제가 없는 안전한 공기 청정기임을 인증받은 제품입니다. 6) 한달 기준으로 전기 요금은 얼마나 나오나요 ? 취침 운전 시:13W, 약 운전 시:30W, 중 운전 시:40W, 강 운전 시:60W 로서 평균치 소비 전력입니다. 25~60W 소비 전력을 발생합니다. 전력 누진제에 때라 다소 차이가 있을 수 있지만 1천원 미만의 전기 요금이 나옵니다. 7) 청풍 무구 리모컨을 잃어버렸어요. 다시 살 수 없나요 ? 리모컨만 따로 구매 가능합니다. 1688-5648로 연락주시면 제품별 가격 안내를 받으실 수 있습니다. 8) 디스플레이창 구성과 기능이 궁금해요. - 자동 제품의 동작 모드를 자동으로 설정 시 불이 들어옵니다. 자동 모드는 센서가 감지한 공기의 오염도에 따라 풍량(강,중,약)을 자동으로 변경하고 정화시킵니다. - 필터 교환 헤파 카본 일체 필터의 교환 주기가 되면 자동으로 점등됩니다. 필터 교환 시는 반드시 전원을 빼고 교환해 주십시오. 교환 후 전원을 on상태에서 30초 이내에 ‘필터 교환' 버튼을 눌러 세팅을 완료해 주시면 됩니다. - 시간 조절 타이머 기능으로 설정 시간이 경과하면 자동으로 운전이 정지되고, 표시가 꺼집니다. - 취침 취침 버튼을 누르면 취침에만 점등되고 디스플레이창은 소등됩니다. 취침 시나 조용한 운전을 원할 때 사용합니다. - 점검 작동 중 윗면 커버가 열리면 전원이 차단되고 부저음과 함께 점검 표시등이 점멸. 또한 모터 이상, 오작동 시에도 점검 표시등이 점멸합니다. 이 경우 적절한 조치를 취한 후 다시 작동을 해주십시오 - 풍량 조절(약/중/강) : 팬의 속도에 따라 상태 표시부가 점등하고 바람개비 모양의 아이콘이 빠르게 혹은 느리게 돌아갑니다. - 오염도 실내공기의 오염 정도(4대 악취 물질에 대한 반응 정도)에 따라 bar가 달리 움직입니다. - 무구 3010,3011을 쓰는데 디스플레이창 오염바가 안움직인다구요 ? 3010, 3011 제품을 자동으로 하였을 때 가장 약 상태에서 오염바가 나타나지 않습니다. 하지만 그 상태가 며칠 지속될 경우에는 초기 실내 환경값 인식이 잘못되어 그런 것이니 전원을 완전히 끄고 코드를 뽑은 후 제품을 완전 초기화시킨 이후에 2-3분 후 다시 코드를 꼽고 자동으로 하거나 수동으로 작동이 가능하도록 세팅을 하면 오염도를 정상적으로 인식합니다. 9) 오염바에 반응되는 성분은 무엇인가요 ? 4대 악취 물질에 센서가 반응합니다. 초산, 아민, 암모니아, 알데하이드 제거에 탁월하며 20분이면 50%이상, 120분이면 악취 탈취가 가능합니다. 10) 음식 냄새에 따라 센서가 반응하는 정도가 다른 경우는 무슨 이유에서인가요 ? 가끔 가정에서 가스 레인지를 이용해 조리나 요리 시에 무구의 센서가 강으로 반응을 하기도 하고 그렇지 않을 때도 있습니다. 센서는 워낙 민감히 반응이 되므로 가스가 불완전 연소 시 오염바가 강으로 반응을 하게 되고 같은 조리를 하더라도 실내에 가스가 완전 연소 시는 반응이 일어나지 않을 수도 있습니다. 단순한 음식 냄새에 따라 공기 청정기가 반응하는 것이 아니라 그 안에 포함된 악취/오염 물질에 따라 센서가 반응하기 때문입니다. 11) 처음 가동 시 냄새가 나는데요 ? 무구를 처음 가동 시에 냄새가 2-3일 정도 나는 경우가 있습니다. 이 경우는 제품 이상이 아니라 전자 제품 처음 구동 시 나게 되는 사출/금형 등의 가전 제품 특유의 냄새입니다. 2-3일정도 후에는 자연히 사라지게 됩니다. 12) 사용 중 탁탁거리는 소리, 또는 파닥거리는 소음이 발생합니다. 광전자 촉매 코팅판을 꺼내 부드러운 천에 물을 묻혀 꼭 짠 후에 닦아주세요. 그리고 각 필터의 부착 위치가 정확한 지 다시 한 번 점검해 주십시오. 13) 청풍 제품에 대해서 공인받은 데이터가 있습니까 ? 저희 청풍무구 공기청정기는 한국 공기 청정 협회에서 인증하는 CA마크를 획득하였습니다. CA마크란? 한국 공기 청정 협회가 제정한 단체 표준 규격에 따른 엄격한 제품 성능 시험 검사를 마친 제품에 한해 부여하는 품질 인증 마크로서 소비자에게 최상의 제품을 제공하고 대외적인 품질 신뢰성을 보장하고 있습니다. 14) 냄새 센서가 더러워 지거나 먼지가 쌓이면 어떻게 하나요 ? 먼지가 쌓이거나 더러워진 경우는 센서의 감도가 불안정해집니다. 이 경우 청소기나 부드러운 솔로 센서 구멍의 표면에 있는 먼지를 제거해 주시고, 입으로 센 바람을 몇 번 불어주시면 됩니다.