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청풍무구 오피스는 어떤 제품인가요? |
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사무실/업소 전용 공기 청정기인 청풍무구 오피스는 강력한 풍량을 가지고 유해 환경에 노출되기 쉬운 사무실/업소 전용 제품으로 개발되었습니다. 청풍이 가진 탁월한 기술력인 나노 실버 처리를 완료한 필터와 우리가 생활하는 유해 환경 속에서 공기 청정과 관련된 청풍만의 공기 청정 기술이 접목되어 생산되는 제품입니다. |
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제품의 사용 평수는 어떻게 되나요? |
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사용 환경에 따라 다소 차이가 있을 수 있으나 실평수 기준으로 25~40평입니다. 적용 평수의 경우 50평 이상의 대형 공간에서도 사용이 가능합니다. |
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청풍무구 오피스 헤파 필터 방식을 쓰고 있어요. HEPA,카본,프리필터는 언제 교체하나요? |
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- 헤파 필터는 통상 약 12개월~18개월 동안 사용하실 수 있고 사용 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
- 카본 필터는 통상 약 6개월 동안 사용하실 수 있고 사용 환경에 따라 차이는 있을 수 있습니다.
- 프리 필터는 약 4개월~6개월 동안 사용하실 수 있고 사용 환경에 따라 차이는 있을 수 있습니다.
- 필터 교환이 필요할 때에는 1:1 상담을 통해 내용을 남겨주시거나 혹은 청풍 고객 센터(1688-5648)로 전화주세요. |
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디스플레이 표시부에 아무런 표시가 나타나지 않아요? |
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- 전원 플러그가 콘센트에 잘 꽂혀 있는지를 우선 확인하여 주십시오.
- 전원 콘센트 정상 작동 여부를 확인하세요.(다른 전기 용품으로 확인 테스트해 보세요.)
- 전면 흡입구가 정확하게 닫혀있는 지 확인하세요.
( 소비자의 안전을 위해 도어 접합부에 전원 차단용 안전 장치가 내장되어 있어
도어를 열 경우 자동으로 전원이 차단됩니다.) |
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무상 A/S기간은 얼마인가요? |
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제품 구입 후 1년입니다. |
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A/S는 어디로 신청해야 하나요? |
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1688-5648로 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. |
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청풍무구 오피스의 소음은 얼마나 되나요? |
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미풍 운전 시 37dB정도 됩니다. |
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전기료는 얼마 정도 나오나요 ? |
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소비 전력은 160kw입니다. 전기 요금 누진제에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다. 12시간 정도 사용 시 4~5천원 정도입니다. |
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디스플레이에 C와 E가 표시가 깜박거리는데 무슨 현상인가요? |
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C(Clean) 표시는 필터 청소가 필요하다는 표시로서 2개월 정도 사용하시면 표시되는 일종의 알림 기능의 신호로서 필터 청소를 완료하신 후 예약 스위치를 3초 이상 지속해서 누르면 해제됩니다.
E(Exchange) 표시는 6개월 사용하시면 나타나는 필터 교환을 알리는 표시로 프리 필터와 카본 필터,
헤파 필터를 확인하시고 청소/교환하시면 됩니다. 이 신호 역시 예약 스위치를 3초 이상 지속해서 누르면 해제됩니다. |
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이전보다 풍량이 현저하게 줄었어요? |
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공기 청정기는 다양한 필터들이 장착되어 가동되는 제품이므로 필터 중 하나라도 막히게 되면 풍량이 현격히 줄게 됩니다. 그러한 현상이 나타날 경우에는 반드시 필터를 청소/세척하여 장착해 주시고 그래도 풍량이 줄어들 경우에는 송풍과 직접 관련된 제품 모터가 이상이 있을 수 있으므로 A/S를 신청하시기 바랍니다. |
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냄새와 먼지 제거가 잘 않되는 것 같습니다 ? |
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필터의 교환 시기가 되었거나 청소 시기가 되었으므로 사용 설명서를 참고하시어 적절한 조치를 하여 주십시오. 조치 후에도 문제가 지속된다면 A/S를 요청 바랍니다. |
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항상 오염 상태로 표시가 됩니다? |
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청정한 상태인데도 디스플레이에 표시되는 것이 오염 상태이면 오염 센서의 센서부가 먼지로 인해 막혀서 냄새를 정확하게 감지를 못하는 경우이므로 진공 청소기로 제품 전면을 훑어 주시고 특히 센서 유입부를 청소해 주십시오. |
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